裝修出現(xiàn)問(wèn)題如何投訴？找什么部門(mén)解決？

裝修出問(wèn)題如何投訴？找什么部門(mén)解決？裝修問(wèn)題投訴三步走。

1.找裝修公司：

房子裝修出現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間找裝修公司協(xié)調(diào)，通過(guò)協(xié)商來(lái)解決你們之間存在的問(wèn)題。在處理問(wèn)題的過(guò)程中，要冷靜處理，在保護(hù)自己的合法利益的基礎(chǔ)上，積極配合工作。

2.找相關(guān)部門(mén)：

與裝修公司協(xié)商不成，尋求當(dāng)?shù)叵M(fèi)者委員會(huì)或居委會(huì)司法所協(xié)調(diào)和調(diào)解。

3.找司法鑒定機(jī)構(gòu)：

假如對(duì)方不愿意調(diào)解，請(qǐng)消委會(huì)或者司法所文字說(shuō)明由于施工方不配合調(diào)解，所以業(yè)主被迫單方委托裝修類(lèi)司法鑒定機(jī)構(gòu)（廣州裝付寶公司）同時(shí)可要求廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者專(zhuān)業(yè)委員會(huì)發(fā)投訴處理函啟動(dòng)單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務(wù)及權(quán)責(zé)聲明。以上文書(shū)均可作為將來(lái)訴訟的重要證據(jù)保存文件。

還有一種鑒定流程是【業(yè)主單方委托。出報(bào)告后與對(duì)方談判賠償，若對(duì)方不接受。則直接憑報(bào)告起訴對(duì)方，庭審時(shí)候會(huì)出現(xiàn)兩種情況。一是法官直接采納我司報(bào)告判令對(duì)方敗訴賠償，二是法官容許對(duì)方再次申請(qǐng)鑒定。但我司可以肯定沒(méi)有第二家鑒定單位能比我們權(quán)威和專(zhuān)業(yè)。肯定鑒定結(jié)果與我們報(bào)告沒(méi)差別。假如有人能推翻我們的報(bào)告。則我方退款給業(yè)主。目前為止我司還沒(méi)有被推翻過(guò)。只有我推翻過(guò)別人的報(bào)告】

投訴處理函樣板：

投訴處理函

投訴方：電話(huà)：固話(huà)

聯(lián)系地址：

被投訴方：

電話(huà)：　　　　　　　　

聯(lián)系地址：室

我委員會(huì)根據(jù) 的投訴案件，及投訴方

申述，關(guān)于發(fā)生于地址為：房裝飾裝修施工工程，）等問(wèn)題或其他。

我委員會(huì)有責(zé)問(wèn)詢(xún)當(dāng)事人：請(qǐng)蒞臨我委員會(huì)或書(shū)面回復(fù)上述事宜是否一致或有偏差。請(qǐng)你方配合在三個(gè)工作日內(nèi)，給予復(fù)函。

依照職權(quán)，本委員會(huì)有權(quán)應(yīng)投訴人的要求，協(xié)助對(duì)裝飾裝修施工工程的相關(guān)爭(zhēng)議進(jìn)行證據(jù)收集、取證工作，以便當(dāng)事人在協(xié)商不成時(shí)通過(guò)法律程序解決當(dāng)前糾紛（仲裁或訴訟）。在本委員會(huì)進(jìn)行證據(jù)收集、取證工作時(shí)，你方有權(quán)委派或授權(quán)監(jiān)督人到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)我鑒定工作或取證工作進(jìn)行監(jiān)督，若你方不回應(yīng)則視為放棄此權(quán)利，你方不派員到場(chǎng)也不影響取證工作的進(jìn)行。本函所述的內(nèi)容及有關(guān)的取證工作，可作為仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院正確處理雙方糾紛的證據(jù)。由此引起的且發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用,依據(jù)法律應(yīng)由責(zé)任人(方)承擔(dān)。特此函!

我委是省內(nèi)目前唯一裝飾裝修質(zhì)量司法鑒定工作單位，相關(guān)證明請(qǐng)到我委員會(huì)官方網(wǎng)站: http://www.zhuangxiu315.org 查詢(xún)。

我委員會(huì)提供鑒定工作包括：對(duì)有關(guān)裝飾裝修方面消費(fèi)糾紛中的質(zhì)量、價(jià)款、修復(fù)方案及造價(jià)等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取證、鑒定、評(píng)估工作，依據(jù)糾紛雙方訂立有效書(shū)面合同，以及國(guó)標(biāo)《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》（GB50327-2001）、《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（GB50210-2001）、《電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》（GB50254-96、GB50255-96、GB50256-96、GB50257-96）、《建筑地面工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（GB50209-2002）、《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》（GB50325-2001）、中華人民共和國(guó)建設(shè)部第110號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等。