1、消費者協(xié)會

當(dāng)消費者在裝修的過程中遇到問題，又與裝飾公司溝通未果時，我們便可以向消協(xié)投訴，撥打消費者協(xié)會的12315熱線尋求幫助。

2、行業(yè)協(xié)會

當(dāng)消費者遇到裝修糾紛的時候，投訴到裝修行業(yè)協(xié)會也是一種解決問題比較有效的途徑。大部分行業(yè)協(xié)會都設(shè)有咨詢投訴部門，開辟專用投訴電話。(可根據(jù)自己所在的城市，查詢投訴電話。)

3、媒體監(jiān)督

媒體監(jiān)督是消費者不得已而為之的一個手段。當(dāng)多方調(diào)解無效時，也可以采取向媒體投訴爆料的形式。有些正規(guī)的商家擔(dān)心不良行為被公布，愿意積極配合解決問題

4、法律途徑

當(dāng)采用各種方法無法維護自身權(quán)益時，消費者只能使出終極手段——向法院提起上訴，要求裝修公司或商家對侵權(quán)行為予以賠償。

家裝公司違約責(zé)任主要有哪些

一、水電部分常見違約現(xiàn)象

1、水電管路開槽沒有使用切割機。

2、管路使用彎頭/三通/塑料波紋管連接、線盒內(nèi)無鏡頭。

3、線管有破損、電線有外漏。

4、線路未進行分色安裝。

5、強弱電布管未分開。

6、吊頂內(nèi)線管未分開。

7、水路未按左熱右冷原則布管，冷熱水管未分開。

二、油工部分常見違約現(xiàn)象

1、膩子批刮前未對墻、頂面所有陰陽角進行彈線。

2、油工作業(yè)時，未對室內(nèi)進行灑水降塵的。

3、打磨的時候未使用打磨器。

4、混油工藝未使用原子灰批刮膩子。

5、油漆工程完工后，相鄰部分成品如五金，玻璃，地面等不清潔，出現(xiàn)污漬。

6、壁紙、墻布等裱糊不牢、色澤不一致，出現(xiàn)氣泡、空鼓、裂//皺折、污漬、膠痕等現(xiàn)象。

7、木工制品面板未做清油封底處理。

三、瓦工部分常見違約現(xiàn)象

1、貼墻磚的墻面基層未做拉毛、分界面劑處理。

2、鋪貼墻磚沒有彈線、拉線、浸泡、洗磚、排磚的。

3、成品地面坡度不當(dāng)、出現(xiàn)倒泛水或積水的。

4、鋪貼不平整、接縫不平直、問縫不均勻、顏色、圖案不符合要求。

5、成品表面有劃痕、缺楞掉角、出現(xiàn)空鼓。

四、木工部分常見違約現(xiàn)象

1、防火涂料未刷或者涂刷不勻、漏刷。

2、貼墻木作背板未做防潮處理。

3、吊頂龍骨拉筋直接入頂。

4、龍骨安裝不牢固，存在變形、扭曲、尺寸偏差過大，龍骨材料不符合設(shè)計要求。

5、木工制品襯板、面板粘貼不牢，出現(xiàn)分層、起鼓等現(xiàn)象，裝飾線條未按要求對接、接頭出現(xiàn)錯縫、離縫等現(xiàn)象，面板與線條等色差過大，清油飾面板損傷。

五、防水部分常見違約現(xiàn)象

1、基層未處理或者未找平直接涂刷防水涂料。

2、防水層未上返達(dá)到規(guī)定高度。

3、做防水層前后未做24小時閉水試驗。

六、其他方面

1、使用假冒偽劣材料或者不安裝甲方的材料使用管理規(guī)定私自購買材料并出席在施工現(xiàn)場。

2、向客戶索要、收受錢、物;向客戶借款的視為違約。

3、偷工減料，不按照公司工藝要求施工。

4、私自承接工程項目。

5、缺席工程部會議或工長會議、在工作時間關(guān)機、停機或無法聯(lián)系。

6、工地發(fā)生斗毆。

7、施工人員不經(jīng)公司同意私下與客戶接洽工程和項目增減變動。

裝付寶公司是一家專業(yè)的裝修質(zhì)量鑒定企業(yè)，擁有行業(yè)內(nèi)最權(quán)威的專業(yè)鑒定人員和司法專家團隊。

公司從事司法鑒定已有18年的歷史，是中國唯一一家具有“裝修司法鑒定資質(zhì)”并進入全國最高人民法院備案的鑒定中心，也是廣東、海南、江蘇、浙江四省唯一認(rèn)可的裝修質(zhì)量司法鑒定機構(gòu)，業(yè)務(wù)覆蓋全國。截至目前，裝付寶仍在為1000多個大、中、小城市法院提供近16年的裝修司法鑒定服務(wù)，每年提供在線咨詢及調(diào)解業(yè)務(wù)超過10000人次，近三年來業(yè)務(wù)以超50%的增長速度迅猛發(fā)展，深受客戶與法院的信任。